🔹 Über mich

Ich bin eine Sales & Revenue Operations Spezialistin mit über 3 Jahren Erfahrung in der Verbesserung von CRM‑Datenqualität, Vertriebsprozessen und Executive Reporting in Salesforce‑basierten Organisationen.

Ich entwickle skalierbare, datengestützte operative Systeme für kommerzielle Teams – einschließlich der Verwaltung von über 10.000 Accounts, komplexen Sales Pipelines und funktionsübergreifenden Workflows.

Meine Schwerpunkte liegen in Salesforce‑Governance, Pipeline‑Transparenz, GTM‑Prozessoptimierung und analytischer Unterstützung für Revenue‑Teams. Mein Ziel: Führungskräften verlässliche Zahlen liefern und Teams Prozesse bieten, denen sie vertrauen können.

🔹 Technische Fähigkeiten

Sales & Revenue Operations: Pipeline‑Analyse, KPI‑Tracking, Forecasting‑Unterstützung, Prozessoptimierung, Reporting‑Automatisierung

CRM & Salesforce Governance: Salesforce Administration, Schema‑Design, Datenlebenszyklus‑Management, SOQL, Validierungsregeln, Automatisierungen/Flows

Analytics & BI: Python, SQL (PostgreSQL, MySQL), Tableau (LOD, Calculated Fields), Power BI (DAX), RFM‑Segmentierung

Tools: Salesforce CRM, Git, Jira, Azure DevOps

Sprachen: Englisch (C1), Deutsch (A2 → B1)

🔹 Berufserfahrung

Werkstudentin – Sales Operations | Emnify

Feb 2024 – Mär 2026 | Remote, Deutschland

• Verbesserung der CRM‑Datenqualität durch Bereinigung und Validierung von 15 % von über 500 benutzerdefinierten Feldern.
• Unterstützung einer groß angelegten Datenlebenszyklus‑Initiative für 10.000+ Accounts durch Identifikation und Zusammenführung veralteter Datensätze.
• Erstellung von Salesforce‑Dashboards und automatisierten Reports zur Visualisierung von SaaS‑KPIs und Pipeline‑Transparenz.
• Durchführung fortgeschrittener SOQL‑Analysen zur Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Verwaltung von Vertragsimplementierungen und Abstimmung von Geschäftsprozessen mit System‑Workflows.

Packaged App Development Associate | Accenture

Jul 2021 – Sep 2023 | Hyderabad, Indien

• Leitung vollständiger Salesforce‑Projektzyklen: Anforderungsanalyse, Prozessautomatisierung, User Onboarding und UAT.
• Optimierung der Systemleistung durch Audit von 300+ Feldern und Entfernung bzw. Zusammenführung von 50 redundanten Feldern.
• Entwicklung von Reporting‑Architekturen für Customer Service und Order Management.
• Reduktion von Dateninkonsistenzen zwischen Service‑ und Finanzsystemen durch Neugestaltung der Datenflüsse.
• Auszeichnungen: „Most Valuable Player of the Month“ und „Star Performer“.

🔹 Projekte

Zertifikate

Salesforce Zertifizierungen

Salesforce Certified Administrator

Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Operations & Tooling Zertifikate

Apache Airflow Fundamentals — Astronomer

Weitere Zertifikate

• Biomedical Nanotechnologies (63 %) — IIT Rourkela, NPTEL
• Embedded Systems — Teck Team Solutions
• Ethical Hacking (55 %) — IIT Kharagpur, NPTEL

🔹 Ausbildung

M.Sc. Informatik — Universität des Saarlandes, Deutschland

B.Tech Elektronik & Kommunikationstechnik — GITAM University, Indien

🔹 Interessen

• Lesen (Sachbücher, Biografien, Romane)
• Stickerei & kreative Handarbeiten
• Spaziergänge in der Natur rund um das Saarland
• Reisen mit Freunden
• Radfahren — besonders lange Routen wie Bingen → Koblenz